نخستین نشست کارگروه حل مسئله اختلال طیف اوتیسم با محوریت اداره کل پیگیری و پاسخگویی به درخواست‌ها و شکایات مردمی و با حضور دستگاه‌های اجرایی مرتبط و  مدیرکل پیگیری و پاسخگویی به درخواستها و شکایات مردمی مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری تشکیل شد.

 صدای جامعه مدنی، مبنای پیگیری مسائل

مسائل، دغدغه‌ها و پیشنهادهای مطرح‌شده در نشست جامعه مدنی، زمینه‌ساز پیگیری تخصصی‌تر موضوعات در کارگروه حل مسئله شد. در این نشست، مدیرکل پیگیری و پاسخگویی به درخواست ها و شکایات مردمی، ضمن مرور سوابق برنامه اقدام دوساله حمایت از جامعه اوتیسم، بر پیگیری تصمیمات پیشین، تعیین تکلیف موارد باقی‌مانده و پرهیز از موازی‌کاری تأکید کرد.

 تمرکز بر راهکارهای عملیاتی

تعیین وضعیت اقدامات قبلی، شناسایی خلأهای خدماتی، تقویت هماهنگی دستگاه‌های مسئول و تفکیک مسائل قابل حل با ظرفیت‌های موجود از موارد نیازمند تصمیم‌گیری یا اصلاح مقررات، از محورهای اصلی مصوبات بود.

 این فرآیند، با پیوند دادن مطالبات جامعه مدنی به پیگیری بین‌دستگاهی، بر استفاده از ظرفیت‌های قانونی و سازوکارهای موجود و پیشبرد نتیجه‌محور برنامه راهبردی اوتیسم تأکید دارد.

 هدف نهایی، تبدیل دغدغه‌های خانواده‌ها و جامعه مدنی به مسیرهای روشن پیگیری و بهبود دسترسی افراد دارای اختلال طیف اوتیسم به خدمات تشخیصی، درمانی، توانبخشی، آموزشی و حمایتی است.